1.项目背景
酒店业作为中国第三产业的支柱产业之一，在社会发展和人民生活中发挥着重要作用，改革开放以来，酒店业发展迅速，呈现出快速增长、繁荣的趋势，同时，国家不断提高旅游业经济的重要性，为我国酒店业的发展提供了有利的支持。
近年来，高端酒店市场已成为中国酒店业竞争的主要战场，高端酒店数量的增加明显高于其他经济型酒店。经过30年的发展，酒店业的整体发展主要受供需关系的影响。特定城市高端酒店数量饱和，竞争日益严重。
在传统的酒店业务中，客户入住指导和电梯控制由酒店员工完成，劳动力成本高，不能突出酒店的特点。在酒店行业竞争日益激烈、服务人员劳动力成本逐年增加的背景下，如何在降低酒店运营成本的前提下，创造酒店特色，提高酒店水平，提高客户入住体验，是每个酒店决策者面临的问题。
2.技术应用
随着科学技术的发展，特别是RFID以产品为代表的物联网技术的快速发展，酒店业迎来了新的发展机遇。RFID基于多个标签的自动识别技术，无线射频识别是一种阅读距离长、可穿透读取、可同时读取的自动识别技术RFID打造现代智慧酒店，不仅能为消费者提供周到、方便、舒适、满意的服务，还能满足消费者的需求“需要个性化服务和信息服务”，还可以为酒店带来经济和社会效益，实现酒店与消费者的双赢。
2.1建设目标
基于超高频RFID智能酒店管理系统打造新的酒店服务管理模式，通过建立酒店管理系统，提供酒店卡、电梯智能控制、客户智能指导等一系列信息服务，为消费带来更加关注、方便、舒适的入住环境，提高客户体验，同时为酒店经理、决策者及时准确地提供酒店管理，提高管理效率，降低管理成本。
2.2建设内容
本着统筹规划、分布实施的原则RFID智能酒店管理系统的技术从发卡系统、电梯联动控制、客房智能引导三个部分进行了初步建设。
1）发卡子系统
实现RFID房卡（VIP RFID普通客户卡RFID卡)统一管理，客户入住时发卡。客户登记入住时，前台服务人员扫描RFID房卡，后台系统建立房卡、客户信息和客房信息对应关系。
2）电梯联动控制
对于VIP当客户到达电梯时，客户（VIP临时专用电梯)后，通过刷刷VIP电梯呼叫卡，电梯智能控制系统获取VIP客户身份，电梯通过中间接口设置为VIP专用梯暂时独立于梯控系统，单独为此VIP客户服务，控制电梯到达客户入住楼层和授权楼层，客户走出电梯后，将电梯控制权释放给电梯控制系统统一调度。
当客户进入电梯刷时RFID卡后，客户入住指导系统通过与客户管理系统连接，感知用户身份，确认客户入住楼层和授权楼层，控制电梯到达指定楼层。
3）智能客房指南
客户手持RFID房卡出电梯后，系统自动感知RFID房卡信息引导客户通过引导显示屏和控制房间指示灯快速找到自己的房间。
通过该系统，客户可以评估酒店的服务和信息，不仅可以提高客户满意度，还可以帮助酒店进一步提高服务质量和信息水平。
3.系统方案设计
3.1 整个系统方案
超高频RFID智能酒店管理系统主要由发卡管理系统、电梯智能控制系统和客户智能导航系统组成。
如系统网络拓扑结构图1所示：
3.2 发卡子系统
RFID发卡管理子系统是为每一位客户发放的RFID房卡对应客户信息和客房信息，RFID酒店管理通过RFID卡实现入住信息的实体化，为其他系统提供底层数据支持，确保酒店各区域的感知设备能够通过收集卡信息识别客户身份及其入住信息，从而调度酒店部署的智能设备，为客户提供智能服务。
RFID主要实现电梯智能控制子系统VIP客户电梯直接控制，梯内智能控制两大功能。
RFID通过液晶显示和客房指示灯控制，客户导航系统的主要功能是帮助客户方便快捷地找到房间。客户出电梯时，RFID阅读器安装电梯出口RFID天线读取客户房卡信息，确定客户身份。根据客户身份信息，客户引导系统查询客户的房间号码，显示客户在液晶屏上的行走方向，并通过照明控制中间件控制客房门口的指示灯。
客房导航：客户走出电梯后，通过显示屏引导客户快速找到房间，导航界面如下图所示。
客房灯控：客户走出电梯后，灯控模块通过灯控接口控制客房指示灯亮起。
RFID设备隐藏在天花板上，面向电梯入口区域。使用一个RFID固定读写器控制四个天线的工作模式覆盖电梯出口区域，准确获取楼层到达后走出电梯的客户间卡信息，完成房间导航和照明控制。
在本系统的应用中，电梯内RFID走廊内的一体式读写器和一体式读写器RFID固定读写器是核心RFID数据采集设备是支持电梯联动控制和客房智能引导的关键，准确获取进出电梯客户的房卡信息。人体本身是电磁波的巨大干扰源。同时，可能有多个客户同时进出电梯。因此，克服人体干扰，准确获取多个房卡信息是正确的RFID读写器提出了更高的要求。
4.1 RFID读写器
铨顺宏 FU-M6-A-W 是一款以ThingMagic优异的M6e-A核心集成模块工业级的 四通道 RFID超高频读写器 WIFI 版。提供4路优质钣金外壳 TNC天线接口，支持4路独立天线，提供工业通信和电源接口，外观小，安装方便。IP56防护等级适用于各种工商环境，满足高低温恶劣工作环境。
广泛适应于医疗、酒店洗涤、智慧仓储、新零售在各种工商环境下使用。
4.2 RFID数据采取器
在本系统中，手持设备主要用于货物移库和库存操作，涉及多种功能和广泛的应用，这是设备中的RFID对读取模块提出了更高的要求。
铨顺宏 W6100 超高频RFID手持机基于Android系统合 1D 或 2D 扫描条形码，4G 全网通、GPRS 、 WIFI、BLUETOOTH 、RFID 便携式智能功能集成RFID数据采集设备；界面友好，操作简单，集成 ThingMagic 高性能模块，高性能模块 效果盘点、远程扫描、精细扫描、 准读取等优势；
适应于仓储物流、珠宝门店、档案图书等多场景应用。
产品特点
1)简单的机身设计，高清大屏幕显示 康宁大猩猩采用简单的机身设计 5.5 寸 IPS 高清显示屏。1440*720 品目分辨率，角弧设计，兼顾舒适的握手感和机器本身的耐摔性。
2)强快充和 WiFi 漫游功能 配备 9000mAh 聚合物锂电池可选，电池寿命长，支持快速充电功能，单次充电时间短。以及强大 WiFi 可实现漫游功能 Wifi 热点无缝切换，保持不间断的网络连接体验。
3）卓-越的 RFID 读写功能多标签远程读写 采用全向螺旋天线配合专业扫描手柄和盾牌，支持超高频单标签和多标签读取，距离更远，效率更快，整机性能更稳定有效，读取距离高达 20m。
4.3RFID通道门禁
产品特点
关于铨顺宏
深圳市铨顺宏科技作为专.业的RFID提供物联网设备和技术服务商，提供主要运营商和集成商ThingMagic同时，公司一直以专业的技术团队、优质的服务和优惠的价格为客户提供世界—流的RFID设备解决方案和高质量的售后服务。公司将与主要运营商和集成商合作ThingMagic RFID设备，运用在仓储物流、档案信息化、航空航运、服装零售、汽车制造、智慧医.疗、资产管理、防伪溯源在许多其他领域和应用程序中。从产品选择到方案设计和系统平台支持，为用户提供操作方便、稳定性高、差异化、创新的综合技术服务。